保险行业客户需求分析(ppt 27页)

保险行业客户需求分析目录：
一、前言
二、客户需求分析
三、对应需求的产品分类
四、针对需求的销售策略
五、研讨
六、课程回顾

 

保险行业客户需求分析内容提要：
客户需求分析：
清楚不同客户的不同需求，设身处地为客户着想。只有这样，我们的风险规划才有针对性并得到客户的认同，我们的销售才会成功。
1、请大家写出客户不同阶段的人生风险与保障需求
第一阶段：单身期间(18-25岁)
保障需求：自身保障为主，设想意外或疾病身故后，提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。
总保额建议：总保额约为年收入10倍左右。
保险计划
1.缴费20年期终身寿险10万
2.意外险20万
3.附加医疗险：高额
4.重疾险至少2-4万
第二阶段：成家立业期(25-45岁)
保障需求：
1.收入中断，家庭保障费用；   
2.子女的教育基金；
3. 房屋贷款；
4.养老储备；
5、大病储备。
总保额建议：家庭成员总保额约为家庭年总收入的10倍左右。
第三阶段：退休规划期(45-60岁)

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