消费者市场购买行为分析(ppt 41页)

消费者市场购买行为分析目录：
一、市场营销人员必须了解以下问题
二、影响消费者购买行为的主要因素
三、影响购买行为的主要因素
四、关于信念的个案--根据“原产国”判断产品
五、购买决策过程--购买角色
六、购买决策过程--购买行为的类型

 

消费者市场购买行为分析内容提要：
市场营销人员必须了解目标消费者的欲望、观念、喜好和购买行为，甚至他们的语言方式
文化因素：
儿童在成长过程中通过家庭和主要社会机构获得基本的价值、观念、喜好和行为
在亚洲长大的儿童会会受到如下价值观的影响：家庭与个人的关系、服从、忠诚、尊敬长辈的孝顺
亚文化：
它令某一群体形成特定的价值观念、生活格调与行为方式
亚文化包括民族、种族、宗教和地域
亚文化可构成许多重要的细分市场
TCL王牌彩电电视广告《花瓣篇》：由于与中国传统文化“花开富贵”相冲突，又与目标对象的文化水平不一致，招致多方批评。
社会阶层
每一社会阶层的人都具有类似的行为、兴趣和价值观念
社会阶层由收入、财富、教育、价值观等综合而成
个人可通过努力奋斗晋升到更高阶层，也可能下降到较低阶层

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