名称：电话销售实战技能训练(doc 57页)

电话销售实战技能训练目录：
第1节 磨刀不误砍柴工——电话销售的准备工作
第2节 秘密武器——电话销售的基本技巧
第3节 电话诉衷情——成功的产品推介
第4节 不打不成交——如何处理顾客的异议
第5节 我为订单狂——有效成交的技巧

电话销售实战技能训练内容简介：
    电话营销是随着现代技术发展而发展的一种运用电话配合，以高效率的双向沟通方法直接与目标客户接触、沟通并展开促销活动的直销方式。它是当今商业领域发展最快的一种行业，预计每年以30%的速度递增。电话营销的特点有：及时、普遍、经济、双向、简便以及快捷等。