预存话费营销方案(地市版)(DOC 6页)

预存话费营销的目的和原则
（一）目的
1、增加客户预存款和公司现金流，提高客户粘性。
2、减少客户欠费停机。从客户方面讲，可避免客户因欠费而无法使用业务。从公司方面讲，可减少停开机工作量，降低客户欠费；降低欠费频次，缓解营业交费压力。
3、产生社会效应，提高企业和品牌的知名率和知晓率。
4、合理利用成本费用和完成运营收入，为明年奠定基础。
（二）原则
1、分析客户预存话费习惯，合理设置预存话费额度。
2、通过调整中奖比例和交费底线等方式降低成本费用。
3、建立统一营销模式，规范内部的业务流程和财务处理方式，简化内部环节，提高效率。
4、规范预存话费营销的宣传，便客户理解和接受。
5、加强内部管理，降低风险。

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