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如何衡量顾客满意度（doc 7）

所属分类：
客户管理
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相关资料：
衡量顾客,顾客满意度
如何衡量顾客满意度（doc 7）内容简介

 一、顾客满意度定义及衡量好处

二、如何收集顾客满意度数据

三、衡量顾客满意度的工具

四、顾客满意度的报告


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