营销能力支撑元素框架设计（ppt 26）

营销能力支撑元素框架设计
通过营销能力诊断，我们发现了中国电信营销能力所存在的问题。综合来看，由于以下5个主要能力支撑元素的不足，导致营销工作达不到理想的效率和效果。

在理解了5个支撑元素之间的关系之后，我们定义了一个指导我们的设计工作并保证其完整性的框架。
按照每个工作流程，可以把其他的能力支撑元素整合起来。
1.1 理解客户与市场
1.2 开发客户战略
1.3 制订年度营销计划
1.4  准备营销活动计划
1.5 执行营销活动计划
1.6  分析并改进营销活动
2.1  制定产品策略

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