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客户服务人员的高标准(doc 8)

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营销人员管理
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客户服务人员,高标准
客户服务人员的高标准(doc 8)内容简介

 

Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性,创意必须要有所突破。

 

我们在外面的声誉很好(有些虚名),但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意,来使名声和实际相符。

广告公司成功的途径:持续产出有效作品,并产生社会的影响力-成为大家谈论的话题,就会使公司的声誉和效益产生良性循环。

 

北京的文化底蕴丰厚,电影、美术、音乐都不错,为何广告不行,我们不要有借口,张艺谋和侯孝贤的优秀电影的成本才是美国大制作电影成本的110。所以北京奥美绝对有能力,有机会产出更多杰出的作品。

 

我们要怎么做呢?当然,创意会受创意环境,制作质量等方面限制。

但要产出好的创意,我们的根本及起点在哪里?

首先是我们的客户服务人员要有好的动作,好的企图心。

 


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