名称：消费者行为学教学讲义(ppt 330页)

消费者行为学教学讲义目录：
第一章、绪论
第二章、消费者需要与消费心理
第三章、消费者的心理活动结构及购买行为模式
第四章、心理活动过程与若干理论
第五章、影响消费者行为的因素
第六章、不同类型消费者的消费行为
第七章、......

消费者行为学教学讲义内容摘要：
    1、消费： 广义的消费，是指人类为了某种目的消耗各种资源的过程。资源包括：（1）人类生存环境中的任何物质和能量；（2）经过人类劳动作用过各种物质产品、劳务、信息等等。 一般意义上的消费是指生活消费，我们所要研究的也就是生活消费。
    2、消费者
     有三个层次的消费主体，我们主要研究家庭和个人消费者。他们的主要特点是：
       （1）他们是自然人，而不是单位、法人；（2）他们是利用各种来源的个人收入进行独立、自主的消费。（3）他们是为了满足各种直接的生活需要而进行消费。
    3、消费资料
       消费者是消费主体，消费资料是消费客体。广义地说，所有能满足消费者生活需要的资料都是消费资料。我们研究消费资料时应注意如下问题：
      ·  应具有市场意义
      · 主要用于生活需要
      · 居民支出不同于消费支出
      · 消费投资的两重性
       4、消费行为
    一个简单定义是：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买使用评价及处置产品和服务时介入的过程和活动。 但应包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。
    从消费行为的全过程来说，包括消费需要、消费动机的产生，消费收入的取得，确定消费观念和制定消费计划（包括确定消费预算和大致的消费结构），具体商品购买时的心理活动，购买活动本身，最后到对消费资料的实际消费。