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企业销售培训实战教程(doc 60页)

所属分类:
营销培训
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企业销售培训,实战教程
企业销售培训实战教程(doc 60页)内容简介

企业销售培训实战教程目录:
第一部分、形象学........................2
1、出类拔萃的自我包装........................2
2、恰当的握手方式........................4
3、彬彬有礼的销售礼节........................6
第二部分、素质论........................7
1、推销员应具备的基本素质........................7
2、推销员的良好工作态度........................8
3、推销员应摒弃的弱点........................9
4、了解、认识自我........................10
5、自我管理秘诀........................11
6、推销员的人生目标........................11
第三部分、心理学........................12
1、深入了解消费者的需求........................12
2、消费需求对购买行为的影响........................14
3、消费者情感的外部表现........................15
4、改变用户拒购态度的方法........................15
5、不同年龄消费者购买动机的差别........................16
6、不同性别消费者购买动机的差别........................17
第四部分、技能与方法........................18
1、销售前........................18
2、销售中........................29
3、销售后........................42
第五部分、成功事例........................48
1、抓住机遇不放........................48
2、坚忍不拔的奇迹........................49
3、绝妙的推销方法........................50
4、精彩推销实例(一)........................51
5、精彩推销实例(二)........................52
6、精彩推销实例(三)........................53

 

企业销售培训实战教程内容摘要:
   出类拔萃的自我包装
   有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足行销界的同仁们:在行销产业中,懂得形象包装,给人良好的第一印象者,将是永远的赢家。
   这话的确是经验之谈。人都是重“感觉”的,第一印象往往决定未来的发展关系。如果在双方初次见面时,留下的是负面的第一印象,那么,即使你的专业再强,你的个性或能力再好,也很难有机会再证明了。相反,如果你给顾客留下美好的初步印象,你就有机会施展你的才华了。因为“良好的开端,是成功的一半。”
    在与顾客的接触中,顾客对推销员第一印象的好坏,完全取决于推销员的外表和态度,即形象。怎样给顾客留下良好的第一印象呢?这就要进行出类拔萃的自我形象包装。
穿出翩翩的风度
   俗话说:“人是衣服马是鞍。”一个人的穿着打扮能直接反映出他的修养、气质和情操。它往往能在他人认识你或你的才华之前表露出你是何种人物。因此,你要想事半功倍,在第一次与顾客见面的时候,就得在这方面下点功夫。
    有人以为服饰只要是时髦、昂贵就好,其实不一定。合适的穿着打扮不在奇、新、贵上,而在于你的穿着打扮是否与你的身份、年龄、体型、气候、场合等相协调。正如著名哲学家笛卡尔所说,最美的服装,应该是“一种恰到好处的协调和适中”的服务。


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