销售成交的艺术方法(ppt 22页)
销售成交的艺术方法(ppt 22页)内容简介
销售成交的艺术方法内容摘要:
顾客的购买讯号:
1、顾客对产品像对家中的器物作试用
2、顾客对使用细节发出疑问
3、顾客询问付款方式的问题
4、顾客询问使用所购产品是否需要有关证件
5、顾客询问有关售后服务的问题
6、两人或两人以上购物时其中一人征求同来的人的意见
成交试探:
指在营销的过程中营销人员采用提问、提参考意见等方式,对顾客经过营销各阶段的工作后在完成交易上到达何种程度的试探,简而言之就是完成交易的火候到什么程度。
成交试探和要求成交的界定:
1、试探成交是请顾客发表观点、意见,而要求成交则请顾客作出决定
2、成交试探可作“要求成交”的前奏曲,经试探成交摸准顾客已有购买欲望可转入要求成交。
成交方法(一)
1、我要考虑一下成交法
2、“是”与“不是”成交法
3、当顾客犹豫时成交法
4、不景气成交法
5、不在预算内成交法
6、杀价顾客
成交方法(二)
1、十倍成交法
2、当顾客说:“NO”
3、经济真理成交法
4、双方拿不定主意成交法
5、不可抗拒成交法
..............................
顾客的购买讯号:
1、顾客对产品像对家中的器物作试用
2、顾客对使用细节发出疑问
3、顾客询问付款方式的问题
4、顾客询问使用所购产品是否需要有关证件
5、顾客询问有关售后服务的问题
6、两人或两人以上购物时其中一人征求同来的人的意见
成交试探:
指在营销的过程中营销人员采用提问、提参考意见等方式,对顾客经过营销各阶段的工作后在完成交易上到达何种程度的试探,简而言之就是完成交易的火候到什么程度。
成交试探和要求成交的界定:
1、试探成交是请顾客发表观点、意见,而要求成交则请顾客作出决定
2、成交试探可作“要求成交”的前奏曲,经试探成交摸准顾客已有购买欲望可转入要求成交。
成交方法(一)
1、我要考虑一下成交法
2、“是”与“不是”成交法
3、当顾客犹豫时成交法
4、不景气成交法
5、不在预算内成交法
6、杀价顾客
成交方法(二)
1、十倍成交法
2、当顾客说:“NO”
3、经济真理成交法
4、双方拿不定主意成交法
5、不可抗拒成交法
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