具有竞争力的专业销售人员(ppt 40页)

具有竞争力的专业销售人员内容摘要：
对销售理解的变化：
      是发现客户需求并满足客户需求的过程
      通过与客户建立持续关系来帮助客户实现持续发展
具竞争力的客户关系：
      双方建立起来的持久的、相互信赖的、具有巨大商业价值和个人价值的双赢关系。
准备：你的家庭作业
1、如何接触客户
2、客户个人情况
3、客户组织的情况
让客户接受你是建立关系的基础：
1、瞬间亲和力:一见钟情
2、有所准备
3、谈他感兴趣的话题
4、有时可能是“持久战”
5、关心他的家人
信任是生意的基础，即使薄得象纸：
1、坦诚
2、专业能力:一针见血
3、自信
4、帮他们解决问题
5、相互了解
6、也可能是持久战

 

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