公共关系学概论(ppt 52页)

公共关系学概论
一、公共关系的涵义
二、两重涵义：状态和活动。
三、公共关系学研究对象
四、公共关系的构成要素
五、公共关系是组织的管理职能
六、公共关系的性质
七、公共关系的基本特征
八、公共关系结构
九、公众构成该组织的关系对象
十、公共关系的基本特征
十一、公共关系特指一定的组织与它相关的公众之间的关系。
十二、基本目的是为一定的组织在公众中树立良好的形象。
十三、基本方针是既靠平时努力，又要长远打算
十四、基本方法是双向传播与沟通
十五、基本原则是互惠互利，真诚合作。

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