商业银行市场营销策略(ppt 79页)

商业银行市场营销策略目录:
第一节  市场营销策略的确定
第二节  产品策略
第三节  定价策略
第四节  分行策略
第六节   商业银行的营销计划

 

 

 

商业银行市场营销策略内容简介:
市场营销策略的确定:
一、选择目标市场
（一）市场分层
对客户进行层次划分，将有大致相同需求的客户归并为一组，丛中选择目标市场，并用不同的营销手段满足目标市场的需求。
选择最有潜力的客户，集中资源提供最适当、最有效的服务；
关注目标市场的发展，预期目标市场的变化；
提高服务质量、节约经营成本，保持竞争能力
产品策略
   根据不同的时常需求，提供不同的金融产品，拓展银行非利息收入业务。
价格策略
   不同客户对于银行某种服务的定价和接受程度不同。
分行策略
   分行网络的设置更适合客户的需要，评估新的银行服务传递渠道的可行性。
选择适当的宣传推广策略，增强对客户的影响，并节约推广支出。
市场分层的方法:
1、个人客户
   可以按照年龄、收入、婚姻和其他资产拥有状况划分，并分析其特征和对金融服务的需要。
   香港汇丰银行：
大众市场
中层人士
较富裕阶层
 花旗银行在香港的市场定位以服务高档客户为主。
2、公司客户
   按照行业和业务额划分层次
   英国商业银行根据企业的经营和发展状况，分析其潜在的金融服务需求，主动营销相应的服务。 

 

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