名称：现代推销与市场营销技巧(doc 121页)

现代推销与市场营销技巧目录：
第一讲 推销概述
第二讲 推销要素
第三讲 顾客心理与购买行为
第四讲 推销模式与推销策略
第五讲 寻找与识别顾客
第六讲 接近顾客（一）
第七讲 接近顾客（二）
第八讲 了解顾客需求，推销产品利益
第九讲 推销洽谈
第十讲 开发新顾客
第十一讲 产品介绍方法
第十二讲 处理顾客异议（一）
第十三讲 处理顾客异议（二）

现代推销与市场营销技巧内容简介：
    推销是指推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈、介绍商品、进行说服，促使其采取购买行动的活动。指市场营销组合4Ps中促销组合（Promotion）里边的人员销售（Personal Selling）。
    推销人员通过寻访潜在的顾客，向其展示所推销的商品，介绍商品的功能和效用，采取各种推销方法和技巧，帮助潜在的顾客认识商品，唤起需求，进而行动以满足需求。
现代推销不同于市场营销观念发展第二阶段“推销观念”中推销。现代推销是市场营销组合的一个组成部分，服从市场营销观念，强调以顾客需要为中心；而市场营销观念发展第二阶段“推销观念”中的推销，是强力推销。