营销管理知识课程讲义(ppt 27页)

营销管理知识课程讲义目录：
第一篇认识营销管理 
第二篇分析营销机会
第三篇开发营销战略
第四篇制定营销决策
第五篇管理和传送营销方案

营销管理知识课程讲义内容简介：
营销学的任务——创造、推销、传递、商品和服务给顾客和商家
营销学的范围——商品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、观念
对营销任务的一个更拓宽的观点——需求管理
营销人员要作出的决策——14个问题P8
消费者市场、企业市场、全球市场、非赢利和政府市场
技术进步、全球化、消除政府管制等主要力量的推动结果而根本地改变
顾客——不断地期望更高的质量和服务以及需要定制化
品牌竞争更趋激烈——促销成本上升 利润下降
仓储式的零售商正遭受零售市场饱和的困饶，传统和新兴的商业形式顽强的生存和发展着。

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