21世纪的整合性营销分析(ppt 21页)

21世纪的市场营销分析目录：
一、何謂营销，营销的定义
二、营销的任务（依照营销实务过程阶段来说）
三、营销的范畴（营销的标地物）
四、8种需求状态
五、市场类型
六、核心的营销概念
七、公司对市场的经营导向
八、经营与营销的变动趋势
九、营销人员的因应之道与调整

21世纪的市场营销分析内容简介：
整合性营销：公司所有部门皆齐心合力地提供顾客满意的工作。整合性营销在执行上涵盖两个层次：
营销各有关功能：销售团队、广告、顾客服务、产品管理、营销研究等等必须密切配合。
其它部门必须接受营销的观念：其它部门必须随时”想到顾客”。
内部营销/外部营销
内部营销：有效地甄选、训练与激励员工，以提供最佳的服务给顾客。
外部营销：指公司对其外部顾客所实行的营销活动。
(内部营销的执行须先于外部营销)
传统的组织结构图与近代顾客导向型的组织结构图

 

 

 

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