营销知识试题答卷(doc 105页)

营销知识试题答卷目录：
第一章、新经济营销
第二章、顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销
第三章、营销战略与管理
第四章、企业营销环境扫描
第五章、消费者购买行为
第六章、组织购买行为
第七章、市场细分、选择和定位
第八章、营销策略
第九章、人员销售的作用
第十章、销售人员的自我管理第
第十一章、销售人员的法律约束与道德规范
第十二章、人员销售过程的沟通
第十三章、前奏：成功寻找潜在顾客
第十四章、接触：初次会晤
第十五章、探测：识别购
第十六章、销售谈判：营造双赢关系
第十七章、成交：关系销售的开始

营销知识试题答卷内容摘要：
论述题
1．国内某公司近期开发出专利产品电热水器，由于开发成本高和竞争对手少，拟把产品价格定得较高，首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者，并在巴黎进行试销，发现欧洲市场潜力巨大。因此，该公司精心策划了在欧洲市场的营销方案，加大广告促销的力度，以使品牌知名度提高到60%。 试分析该公司产品面临的需求状况，它相应的市场营销管理任务应是什么？
2．美国的汉堡包很好吃，味道好极了。然而，却遭到了美国公众的批评，人们认为长期吃汉堡包对身体健康是有害的，容易引起高血脂、高血压、心脏病等疾病。请从经营观念角度来分析，汉堡包公司应确立什么样的观念，从而改进它的产品？

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