营销市场调查分析研究(5个ppt文件)

营销市场调查分析研究  目录

第一章导论

第一节 市场营销基础知识
一、美国市场营销协会定义委员会（1985年）
二、营销观念的演变
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会营销观念
四、环境分析
五、目标市场选择
六、产品定位
七、营销组合策略
第二节市场调查与分析概述
一、市场调查的意义
二、市场调查的使用范围
三、市场调查的分类
四、市场调查的基本步骤
五、国内外市场调查状况
第三节 市场调查内容和方法简介
一、市场研究内容
二、市场调查的分类
第四节 市场调查的流程
一、确定调查问题和提出假设
二、确定调查方案和撰写计划书
三、实施调查和收集数据
四、处理数据和分析数据
第五节 国内外市场调查状况
一、市场调查的产生和发展
1、调查业兴旺发达
2、调查设备和技术已发展到一个新水平
3、调查研究的行业活动、学术活动、出版活动
三、国内市场调查兴趣和现状

第二章 市场调查方案设计
第一节 市场调查的方案设计
一、  市场调查的流程
二、市场调查方案设计的概念
三、市场调查方案设计的重要性
四、方案设计的主要内容
（一）、确定调查目的、内容
（二）、确定调查对象和调查单位
（三）、确定调查项目
（四）、确定市场调研的类型和方法
（五）、抽样设计
（六）、确定调查经费预算
（七）拟订调查活动进度安排
（八）、提交报告
五、调查方案的可行性研究与评价
第二节：调研过程的管理和控制
1.确保数据质量
2.成本控制
3.时间控制
第三节 访员的素质和培训
（一）市场调查人员的素质
（二）市场调查人员的培训

第三章    市场调查方法
第一节  文案调查法
第二节  观察法
第三节  实验法
第四节  询问法
第五节  定性调研方法

第四章    问卷设计
第一节  问卷的类型与结构
第二节  问卷设计的格式与流程
第三节  问卷设计的技巧
第四节  态度测量表的使用

第5章   抽样设计
第一节  基本概念
第二节         抽样方法
第三节   抽样方法的选择
第五节   样本容量的确定
 

 

内容摘要：
“市场营销是（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。”
 该定义的特点：
⑴把市场营销主体从企业扩展到整个社会。
⑵把营销客体从产品扩展到思想、服务的领域。
⑶强调了市场营销的核心功能是交换，实现双赢。
⑷指明市场营销的指导思想是顾客导向，追求顾客满意。
⑸说明营销活动是一个过程，而不是一个阶段。

 

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