市场营销环境(doc 27页)

市场营销环境

学习目的与要求
1.掌握市场营销环境的概念和特点
2.了解影响企业营销的主要直接和间接环境因素
3.认识企业如何应对营销环境的变化
4.了解中国市场营销环境的基本特征

    任何事物的存在和发展都离不开特定环境的影响，市场营销活动也是这样。从本质上看，市场营销活动就是营销者努力使企业可控制的因素同外界不可控制的因素相适应的过程。因此，认识与分析营销环境成为营销管理的基础和重要内容，而对环境的认识和分析过程也就是不断地发现机会和识别威胁，以选择达到企业营销目标最佳途径的过程。

 

第一节   营销活动与营销环境
一、市场营销环境的涵义
二、能动地适应营销环境

第二节  直接营销环境
一、企业内部环境
二、供应商
三、营销中介
1、中间商
2、物流机构
3、营销服务机构
4、金融机构
四、目标顾客
1、消费者市场
2、生产者市场
3、中间商市场 
4、政府市场
5、国际市场
五、竞争者
1、欲望竞争
2、类别竞争
3、产品形式竞争
4、品牌竞争
六、公众
 
第三节  间接营销环境
一、人口环境
1． 世界人口数量迅速增长
2、 人口结构
（1）人口的自然结构
（2）人口的社会结构
3．人口分布
二、经济环境
1． 消费者收入水平
2． 消费者支出模式
三、自然环境
1. 自然资源逐渐枯竭
2 自然环境受到严重污染
四、科学技术环境
1．新技术的发展和运用促成新的市场机会，产生新的行业
2．新技术的发展和运用赋予了企业改善经营管理的能力
3．新技术的发展和运用改变零售业的结构和消费者购物习惯
五、政治法律环境
1 国家政策法规的不断完善
2 公众利益集团的发展
六、社会文化环境

第四节 　中国市场营销环境的基本特征
一、人口众多，市场规模大
1、人口总量
2、购买能力
3、市场潜力
4、消费政策
二、发展迅速，市场变化快
1、消费观念、消费结构和消费行为的变化
2、消费热点火爆
三、结构复杂，市场差异大
（1）年龄结构
（2）收入结构
（3）地区结构
（4）城乡差别
四、法规不全，市场秩序较差

 

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