市场营销管理的基本内容(ppt 29页)

第一章、 市场营销导论
1.1  关于市场营销概念
1、不同阶段的不同理解：
    （1）营销就是广告和推销、促销——进行营销就是要增加促销费用，组织强有力的广告、推销、公共关系和其他促销活动。
    （2）营销就是良好的服务——营销就是要将顾客作为“上帝”，热情接待、微笑服务、送货上门、实行三包。
    （3）营销就是创新——营销就是不断开拓新业务，满足顾客需要，体现差别优势。
    （4）营销就是定位——营销就是通过分析研究各种可能性，作出合理选择，并确定企业和产品的市场地位。
    （5）营销就是管理——营销就是通过对销售队伍的合理管理，以达到企业目标。
实例分析：“活力凝固酸奶”的营销
背景：
        活力凝固酸奶是长春活力乳品有限公司2000年开发的新产品
活动：
         1、公司老总通过对上海等大城市的考察，认为凝固型酸奶有较大市场需求，遂指示市场部围绕“品优、价中、个性化的凝固型酸奶”进行调查和需求预测。
        2、市场部调查发现，长春已有多个品牌的凝固型酸奶，这些产品都是塑料包装、饮用方便，零售价一般在1元到3元之间。同时，这种酸奶营养价值高，尤被有一定文化素养的乳品消费者喜欢。为减少市场风险，市场部还专门进行了SWOT分析。

 

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