成功销售的十四个关键规则及案例培训(DOC 36页)

第一节利益第一
正确处理各种利益
发掘客户利益点
发掘产品的利益
如何满足客户利益
第二节你是否值得让人欣赏
销售员应具有的素质
几种主要的素质
对产品的十足信心与知识
高度的热忱和服务心
第三节站在客户的立场想问题
考虑客户的利益
说客户听得懂的话
第四节良好的合作关系
客户利益至上
和客户保持联系
将销售进行到底
成为客户的朋友
第五节交往的诚信
销售工作，诚信先行
确实诚信的代价
第六节最好成为业务伙伴
第七节销售方式：准备最好的问题
第八节创新：赢得注意力
第九节尊重客户的选择
第十节语言：引导而非冒犯
第十一节将你的服务做透彻
第十二节关注细节
第十三节 最容易成功的销售：完整方案
第十四节绝不让客户失望

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