消费者态度分析(PPT 26页)

Sec1態度的定義與特性
Sec2態度的內涵
態度構成的三個主要成分
態度的一致性
態度的強度
態度的功能
Sec3態度的效果層級
圖 4-2態度的效果層級
態度的效果層級與行銷策略
Sec4態度的多屬性模式
態度形成過程中信念(認知)的角色
態度的多屬性模式
多重屬性模式的優點
Sec5情感與態度的關係
情感與態度的關係
Sec6態度的變遷
態度的變遷理論
制服影響人的心理
改變態度的策略
你的極限在哪裡?
..............................