市场营销学之消费者市场分析教材(PPT 102页)

『本章要点』
消费者市场
消费者市场分析内容
消费者购买行为的分析
消费者购买决策的过程
第二节消费者市场
『引入案例』巴斯克林：给脚盆里加点“盐”
消费者购买行为的概念
第一节消费者市场与消费者购买行为
第二节消费者市场与消费者购买行为
消费者行为的影响因素
一、文化因素
文化因素
社会角色与地位
个人因素
心理因素
动机
学习
总结
消费者购买决策过程
第二节消费者购买决策过程
小练习
第四节组织市场概述
第五节产业市场购买行为分析
『本章小结』
..............................