某门店星级评估培训资料(PPT 127页)

店名:[评估门店的名称]
评估日期:[评估日期]
进店时间:[评估开始的时间]
结束时间:[评估结束的时间]
《BBG门店星级评估》培训资料
一、门店业绩评估表格
第一部分门店星级评估主要内容及权重
第二部分报告评分指导
二、评估打分办法
三、门店星级评定
1.正门入口至收银台区域
1.1.大门外坪卫生、秩序、企业标识、墙面、灯饰、玻璃、入口地垫、地面、
广告牌、顶棚、门帘、排风机、主席像、垃圾桶、设备设施（如饮水机、休闲椅等）：
无灰尘、污渍、蜘蛛网及杂物，广告牌无过期信息；车辆和摊牌停放有序，没挡住大门；设备、设施完好、干净。
1.2.入口处烟灰缸及禁烟的管理：烟灰缸必须放置在禁烟标识下
（或“为了您和他人的安全，请您熄灭您手中的烟。谢谢！），做到随时清理。对吸烟的顾客有员工礼貌提醒,予以制止。
1.3.租赁柜台：柜台，地面干净，整洁，员工遵守公司劳纪，着装统一，不影响门店形象。
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