销售宝典(PPT 40页)
- 所属分类：
- 营销知识
- 文件大小：
- 509 KB
- 下载地址：
- 相关资料：
- 销售宝典
销售宝典(PPT 40页)内容简介
第一：了解客户资料
1 了解客户资料
客户成交流程
让顾客喜欢你
了解客户资料的重要性
客户拜访（问好式）
拜访客户（应答式）
拜访客户（迂回式）
了解客户资料小结
第二：探寻客户需求
2 探寻客户需求
需求探寻的基本步骤
探寻客户需求的方法（观察）
探寻客户需求的方法（询问）
探寻客户需求的方法（聆听）
需求探寻进阶——发掘需求的技巧
案例讨论：如何观察了解客户
案例分析：客户状态分析
探寻客户需求小结
第三：推荐与介绍产品
3 推荐与介绍产品
挖掘产品的卖点
FABE产品介绍模型
FABE实战应用
推荐与介绍产品小结
第四：处理客户异议
异议产生的原因与类型
处理异议的原则
有能力异议的处理方法
无能力异议的处理方法
处理异议小结
第五：建议购买与促进成交
主动建议购买
错误的观念和做法
识别购买信号的识别
如何建议购买
建议购买小结
..............................
1 了解客户资料
客户成交流程
让顾客喜欢你
了解客户资料的重要性
客户拜访（问好式）
拜访客户（应答式）
拜访客户（迂回式）
了解客户资料小结
第二：探寻客户需求
2 探寻客户需求
需求探寻的基本步骤
探寻客户需求的方法（观察）
探寻客户需求的方法（询问）
探寻客户需求的方法（聆听）
需求探寻进阶——发掘需求的技巧
案例讨论：如何观察了解客户
案例分析：客户状态分析
探寻客户需求小结
第三：推荐与介绍产品
3 推荐与介绍产品
挖掘产品的卖点
FABE产品介绍模型
FABE实战应用
推荐与介绍产品小结
第四：处理客户异议
异议产生的原因与类型
处理异议的原则
有能力异议的处理方法
无能力异议的处理方法
处理异议小结
第五：建议购买与促进成交
主动建议购买
错误的观念和做法
识别购买信号的识别
如何建议购买
建议购买小结
..............................