店长培训方案(PPT 38页)

店长培训方案
培训目的
指导思想
店长应该如何站在公司的角度看问题讨论:
在执行公司制定的相关制度的时候，要有一说一，
有一做一，并能够对每份文件有一正确的理解和认知。
执行的三个角度
公司
员工
顾客
公司、员工、顾客
店长的主要工作分析
如何加强自身建设
1、表率
2、学会换位思考
小故事
学会与人沟通
如何营造一个团结、积极的基层团队注意：
加强公司基层力量,树立良好的公司形象,
增强企业活力与凝聚力。
帮助店长尽快的成熟并能够轻松的工作,
为各位店长在工作的方式方法上做一些引导。
围绕店长本职工作所涉及的层面，
展开深层次的讨论，提高基层干的思想素质
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