店铺人员管理培训教材(PPT 30页)

员工类型及教导方式
管理类型及适应群体
店铺各组别划分及工作内容
各种例会的内容和作用
员工激励
店铺人员管理
内容提要
了解员工项目：
家庭状况
履历
个性
专长
交友状况
理想
工作上的困扰
了解的途径：
店员资料卡
店长日常的观察
约员工个别沟通
从旁人口中获知（忌听信片面之词）
下面哪个不属于了解员工的项目：
下面哪个不属于权威型的管理特点：
1、挂装应按要求挂放，衣架方向必须正确；
2、货品陈列以当季主打色为主，遵从公司陈列标准，突出货品摆放的层次和主题；
3、注意挂装的齐全和模特的姿势，经常对其更换，
做到货品有新鲜感，注意色彩配搭（冷、暖、中间色调）；
4、要配合天气状况、活动推广和销售情况作陈列和调整；
5、加大畅销货品的款或色，配合货品结构，做到锦上添花；
6、推广前配合店长和仓务组同事，做好陈列的准备工作。（推广前一晚做好所有的准备工作）；
7、对所有陈列都应有强烈的敏感度，如发现有不足之处，应立即跟进
  （如模特姿势、挂装欠缺、标牌外露、衣架方向等）；
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