绝对成交之建材导购销售话术(DOC 31页)

1）您又不是来买赠品的。
1）您可以换个牌子试试看。
1）您放心吧，质量都是一样的。2）都是同一批货，不会有问题。
1）我们品牌也不错。
1）我们才不关心什么十佳。
1）我们的产品风格跟它差不多。
1）打折可能要再等一阵子。
1）新货过两天就到了。
1）新货过两天就到了。
1）是吗？东西不一样。
1）现在产品的利润本来就不高。
1）还不知道什么时时候打折呢。
1）这个真的很适合您，还商量什么呢？
1）这我可不敢担保。
1）那我没办法，工厂还没给我们运过来。
1）那边有便宜点的。
1）都比较过了你还问我干嘛？
1）难道就没有一套是您喜欢的吗？
2)其实羊毛还是出在羊身上。
20、我上网查过，你们不是全国十佳品牌之一？
21、我只喜欢国外大品牌的，我看你的产品与他们比不是一个档次的？
22、**牌子的东西跟你家差不多，但是价格比你家便宜多了。
23、我比较喜欢你们的东西，也来了好几次了，你再便宜点我就买了。
24、东西都是一样的，怎么你家的价格跟别人差那么多呢？
25、对面那个店的产品与你们的样式几乎一模一样，但价格比你们低的多。
26、东西确实是好东西，可惜现在的价格太贵！
27、别的地方老客户都会主动打折的，我已经来了你们家几次了一点优惠都没有吗？
28、我跟你们的*总很熟，你再不同意我只能给他打电话了。
29、顾客对商品的各个方面都很满意，但在询问具体价格后就不买了。
2、顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，
1）没办法，您买的时候不是挺喜欢的吗？
3）像您这么有钱，不会计较这点折扣吧？
10、导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。
11、顾客总是觉得特价商品的质量有这样的问题，我们应当如何消除他的疑虑。
12、你们的产品设计不美观，感觉怪怪的，不太合乎我的口味。
13、客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。
14、这个品牌不太有名，我从来都没听说过，是新出的吗？
15、隔壁那几家也有类似的产品，到底哪家好呢？
16、据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。
17、你们的产品样式怎么这么少呀，感觉都没有什么可买的！
18、我这个人不买杂牌货，XX牌子比你们好我会选择他们的。
19、你们不是什么大品牌，我在媒体上经常看到****品牌。
1、我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
1）一般都在换季的时候。
1）不会啊，我觉得挺好。
1）不好意思，我们这里新老顾客都一个价。
1）不难看啊，怎么怪怪的呢。
1）他们折扣低，他们家产品没我们好啊。
1）先生，这种小问题任何品牌都是难免的。
1）呵呵，这我不清楚。
1）喜欢的话，可以多看看，感受一下。
1）喜欢的话，可以感受一下。
1）大体上来说，是这样的。
1）大体上来说，是这样的。
1）好，没关系，您随便看看吧。
1）如果可以我怎么会不卖给您？
1）如果您这样说，我就没办法了。
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