笔杆子业务管理实操手册(doc 59页)

一、关于业务运作的流程图及说明
二、关于接听业务电话
三、关于给客户的提案
四、如何争取到一关个客户
五、如何进行客户谈判？
六、业务谈判时的常用语言及行为规范
七、客户的接待
八、合同的签订与合同范本
九、如何报价及报价单

 

 

如果是客户亲自到公司，这就比较方便，可给客户观看更多的资料。
给客户展示资料时，给予适当解释。
案例介绍最好能够全数带回。
不要轻易给客户提供合同及报价单。
通过对客户的接待过程，可以全面地展开笔杆子公司的专业企业形象以及精神面貌，为以后的进一步沟通、谈判、合作奠定一个良好的基础。

 

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