电话销售技巧和话术大全(PPT 99页)

有人说营销人员是“万金油”无论是政治、经济、教育、艺术、
经营、金融、体育等方面都要了解，而特别对金融市场的投资理财更应是行家。
股票、基金、保险等金融的专业知识一定要丰富，熟悉各种股票，
每天多看大势分析，平时多收集一些股市信息等，
谈起各种金融产品能有一套。另外对当前的国际、国内的经济形势等都要了解。
非专业知识也要涉猎，每个客户都有不同的爱好，投其所好才能建立融洽的关系。
对公司了解，对公司忠诚，与公司荣辱与共，
把自己所从事的工作作为一种事业，才能有一个好的心态。
三心：吃苦心、平常心、奋斗心
（信心、恒心、上进心）
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