消费者的需要与动机概述(PPT 69页)

导入案例：——一位服装推销员与客户的谈话
需要的产生
需要、欲望和需求的区别
马斯洛的需要层次理论
需要层次理论
马斯洛需要层次论在消费者领域中的运用
5.2 动机理论与消费者的购买动机
二、动机的形成条件
（二）外在条件：诱因
动机与需要的联系与区别
三、动机的功能
   五、消费者具体购买动机
本能理论
精神分析说
驱力理论
 双因素理论
双因素理论
双因素理论之延伸应用
思考
讨论

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