组长角色认知培训教材(PPT 37页)

案例启示：
1.班组长工作特性
2.班组长的9大职责
3.班组长的10大任务
2.班组长能力素质要求
01  必备的三大类知识之专业知识
02  完成任务的四种技能
03 成为模范的五大品德
04  精益求精的五项品格

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