6西格玛培训教材(PPT 78页)

方法概述
Define阶段工作目的
Define阶段所用工具及工作输出
6西格玛培训教材
Define phase——主要内容
Define phase——方法概述
Define phase——工作目的
Define phase——所用工具及工作输出
Define phase——成本质量分析
Define phase——客户心声VOC分析
Define phase——流程分析
Define phase——流程分析（SIPOC）
Define phase——流程分析（process mapping）
Define phase——数据分析
Define phase——因果分析
Define phase——Project charter
Define phase——总结
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