生产组长综合研修课程(ppt 72页)

主要内容
生产组长综合研修课程
一、　引子
1、定义
2、广义班组长
3、狭义班组长
4、企业运作流程
5、管理工作展开流程
6、  管理者如何跨部门开展工作
7、跨部门工作三要素
8、开展实际工作的三大要素
二、练就管理内功—掌握现场管控的核心技能
1、现场管理的五条原则
2、生产活动的6项准则
3、现场管理必须关注的十大问题
4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具
7、早会制—作业指示与生产总结的场所
9、5S（7S）管理—打造亮丽的生产现场
10、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器
11、现场管理的法宝—有效沟通
三、如何做好生产准备
慎重处理不良品
四、打造“左右臂膀”—培育与激励部属的能力
1、教育训练新进员工
3、做好教育培训—训练的四个阶段
5、造就生产多面手—多能工的训练
造就生産能手―5他法
6、表扬与批评部属的艺术
7、获得上助下拥，方显管理本色—人际关系处理的能力
1、表达的技巧—有效传递您的想法
☆建立信任的方法
2、倾听的技巧—做一个好“听众”
☆员工绩效不佳的原因
赢得他人的支持—事业成功的法宝
3、与部属进行沟通协调
培训与指导的时机
案例：四种人和另类
八大怪象
5、处理与部属的冲突
如何处理部属的抱怨
面对上司的批评
处理部属之间的矛盾
当好“上传下达”沟通的桥梁
处理违纪部属
具备钻到底精神
经常保持九个危机意识
五项工作评鉴
五种习惯
五个要求

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