队、班长培训教材(ppt 69页)

主要内容
一、角色认知——自我定位
二、如何做计划
三、队/班工作作业控制
四、队/班工作的现场控制
五、员工培养——个个都是作业能手
六、有效沟通——保持高昂士气
七、学以致用——提升队/班长管理技能

..............................