运作战略与竞争优势培训课件(PPT 61页)

战略？
本讲内容
一
了解一些基本概念
对企业战略的几种定义
竞争战略与竞争优势
二
运作战略/策略
运作战略的要素
运作战略1--决策的一致性
运作战略主要决策点
案例：Southwest Airlines
运作战略2--形成鲜明的运作重点
运作焦点与战略权衡
运作战略重点的历史演进
BSDZ大学的5个运作竞争重点
企业运作目标/重点
7 项基本运作重点
举例：生产能力柔性CAPACITY FLEXIBILITY
整体柔性
制定运作战略
服务运料：The major role of OM strategy
The major role of OM strategy
小资料：日本制造业的竞争优势  
小资料：日本制造业的竞争优势
日本的教训--HDTV
放宽视野，把握根本
练习
问题
结束作战略
服务运作战略的特殊性
生产运作战略的新趋势
问题的本质：运作战略要解决什么
小资
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