TQM全面质量管理教材(PPT 154页)

第一部分、TQM—全面质量管理概论
   一、管理的定义
   二、企业管理的目标
   三、企业现场管理的五大功能
   四、企业品质目标
   五、TQM(全面质量管理)简介
第二部分、TQM的核心——三全
　一、全员参与
　二、全过程控制
　三、全公司品管活动
第三部分、TQM的核心——四一切
　一、一切为顾客着想
　二、一切以预防为主
　三、一切用数据说话
　四、一切工作按戴明循环进行
　五、其它常用品管方法

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