某汽车股份有限公司全面质量管理培训教材(PPT 166页)

基本概念一：质量
基本概念二：质量特性
与质量相关的术语
基本概念三：质量环
基本概念四：质量职能
质量职责
管理概述
质量管理
朱兰质量管理三部曲
质量管理发展三阶段
基本概念三  全面质量管理
基本概念三 全面质量管理
全面质量管理的基本要求
全面质量管理的基本要求
常用质量管理工具方法
全面质量管理的要素
全面质量管理的有关原则
基本概念一：质量文化
基本概念二：使命
基本概念二：愿景
基本概念四：核心价值观
八项质量管理原则
 
基本概念一：过程 
基本概念一： 过程
基本概念二：过程方法
基本概念三：管理的系统方法
基本概念四：质量管理体系
质量管理体系有关术语
       
基本概念一  质量改进
质量改进相关概念比较
质量改进的类型
质量改进的组织形式
P D C A
质量改进的步骤
基本概念一
方针目标管理的发展
方针目标管理的基本过程
方针目标管理的作用
质量方针和质量目标
平衡计分卡
方针目标管理和平衡计分卡
方针目标管理的实施步骤
1、制定方针目标
基本概念二
（1）确定课题
（2）设立目标
（3）制定措施和实施计划
（4）方针目标展开
2、实施
3、实施情况的检查
4、方针评审
基本概念一：质量教育和质量培训
质量教育培训的作用
质量教育培训的范围
质量教育培训的内容
ISO10015　质量管理—培训指南
质量教育培训的实施
质量教育培训的实施
发展概述
什么是六西格玛管理？
六西格玛管理的含义
六西格玛管理的特点
六西格玛管理的关键角色
5S活动的含义
5S活动的作用
5个S之间的关联
5S活动的实施（整理）
5S活动的实施（整顿）
5S活动的实施（清扫）
清扫基准（示例）
5S活动的实施（清洁）
5S活动的实施（自律）
5S习惯形成的3个阶段
5S活动的实施流程
5S活动的推进要点
5S活动的检查评比
全面生产维护的含义
全面生产维护的演变历程
全面生产维护的宗旨和目标
实施全面生产维护的作用
全面生产维护的主要内容
全面生产维护的基础
基础二：目视管理
全面生产维护的八大支柱
支柱一：自主保全
支柱二：计划保全
支柱二：计划保全推进步骤
支柱三：质量保全
支柱四：逐项改善
支柱五：业务改善
支柱六：初期管理
支柱七：教育训练
支柱八：安全环境
开展TPM的三大工具
开展TPM的六大方法
TPM的推进原则
TPM的推行阶段
推行阶段1：引进准备阶段
推行阶段2：推进实施阶段
推行阶段3：巩固阶段
..............................