如何做一个合格的班组长(PPT 36页)

观念决定态度
态度影响方法
方法改变行动
行动养成习惯
习惯决定结果
结果决定命运
引子：班组长的基本概念
管理定义合格班组长的三大要素
第一部分：职责的理解
第二部分：管理目标的实现
第三部分：部下培养
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