控制职能知识讲座(ppt 66页)

第一节 控制的概念
第二节 控制的过程
第三节 控制的类型
第四节 有效控制系统的基本原则
第五节 有效控制系统的特性
第六节 控制技术和方法 
【案例应用】 西湖公司的管理控制
【录像案例】 信息高速公路

第一节 控制的概念
    法约尔：“在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则，其目的就是要指出计划实施过程中的缺点和错误，以便加以纠正和防止重犯。控制对每件事、每个人、每个行动、每个组织的成效都起作用。”
一、控制的作用
   控制在管理中的作用有两方面：
检验作用，它检验各项工作是否按预定计划进行，同时也检验计划的正确性和合理性；
调节作用，在计划的执行过程中，对原计划进行修改，并调整整个管理过程。
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