组长TWI实战培训(PPT 119页)

1.成长中的角色定位
2.工作教导方法
3.工作关系与有效地沟通
4.领导力与团队建设
5.现场管理实务
既来之，则安之…
课程大纲
你像谁？？
成长中的角色定位
企业的管理层次
班组长的特点
班组的地位
班组长的基本职能
案例分析
班组长的五种类型
班组长的角色认知
班组长的不同立场
管理人员的角色功能
管理人员的角色
班组长是如何产生的？
下属角色与上司角色的关系
下属角色的常见误区
常见误区二：“同情者”
误区三：只代表个人意见
误区四：领主
误区五：错位
练习：常见的误区
下属角色的四项准则
班组长角色认知
班组长的使命
班组长的重要作用
班组长必备的五个知识和技能
班组长应具备的三个要求
对企业的正确认知
洞悉职场规则
管理的五项工作
不一样的要求
时间管理矩阵图
管理的五项内容
班组长的管理原则
跳过管理的陷阱
班组长的权力
班组长如何提高影响力
我是陈阿土
注意力游戏
管理角色转换
JI工作的教导方法
何时需要对员工进行指导
有缺点的教导示范
策划好工作安排
工作分解
领带的打发分解
教导时的四步骤
有效沟通
沟通的过程
沟通定律
有效的沟通
案例：新人主管何先生
解决的方法
正面的赞赏
员工消极情绪分析
激励理论的运用
怎样与同级沟通
沟通的技巧
怎样与上级沟通
如何与上司相处—七原则
如何与上司相处
处理与员工的冲突
解决冲突的技巧
案例
案例（续）
沟通的障碍
建设性的冲突
倾听的层次
日常沟通的技巧
说好话
我们一起来深思
欧美人的团队观念
团队TEAM的定义
领导力与团队建设
团队管理
让我们的团队一起舞动起来
概念
现场管理的金科玉律
生产管理的六大机能
现场管理任务
现场作业基本方法
现场作业注意事项
生产准备的工作内容
5S解析
安全生产
作业安全
结论

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