如何做好一个生产管理者(PPT 43页)

第一级
管理者：忙碌就是在努力工作
现象：现场乱七八糟，开会总是迟到
套话：我们已经够忙啦
第二级
管理者：明白未能给产品增加价值的是浪费
现象：开始用业务流程进行管理并懒得管理时间
第三级
现象：各环节均使用流程图管理
员工：具备多种技能操作能力
现场：小组经常聚会讨论改善课题
第一讲
一流现场的构成
现场管理者的主要职责
第二讲：品质管理
品质管理是指什么（定义和必要性）
1.品质管理的基本目的是达到“投诉为零”，“不良为零”；
2.品质管理就是品质经营；
3.目标指向成本经营或交期经营的三者一体；
4.品质经营的对象不仅是物，方法和人也是对象；
5.不仅限于品质管理手法，也不要小看IE手法的应用；
6.品质管理最终目的是满足顾客的要求；
7.产品安全是企业生存的关键；
8.以ISO9000为基础构筑品质系统；
9.成为新产品，新技术开发的成员；
10.品质管理活动要实施全员参加。
QC七大手法的活用方法
一.降低成本的意义：
二.降低成本的基本方法：
1.以经营者为主导，开展全员参与运动；
2.重新评估现在的成本费用；
三.降低成本的5W2H：
1.WHY：降低成本的目的是什么？顾客的满足和企业的变革。
2.WHO：降低成本由谁来做？全体员工。
3.WHERE：降低成本由哪个部门来做？所有部门。
4.WHAT：降低成本的对象是什么？物品和方法。
5.WHEN：什么时候做降低成本的工作？

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