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现场管理的核心理念与意义(ppt 68页)

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现场管理
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相关资料:
现场管理,核心理念
现场管理的核心理念与意义(ppt 68页)内容简介

现场管理的核心理念与意义目录:
一、现场管理意义
二、现场管理是什么
三、零售现场管理的核心理念
四、做商品还是做品牌?
五、店铺目标三大元素
六、服务目标
七、场景
八、运作目标
九、生意管理
十、生意目标
十一、什么是核心店铺表现指标
……

 


现场管理的核心理念与意义内容提要:
零售现场管理的核心理念:
一切始于消费者,并终于消费者
优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间
现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资
场景:
有一个顾客进店,我们的职员机械的打招呼“欢迎光临”店铺的地面还残留着刚刚拆除衣服包装袋,顾客便绕道而行,顾客翻看一件衣服,一位员工跟在顾客身后默默无言,顾客问:“多少钱”?员工回答300块,顾客说:“灯光这么暗看不清颜色”,员工没有理会顾客,员工抬头看了一下天花板,其中一盏灯泡烧掉了,顾客说:“贵了点”,员工回答:“不贵呀,物有所值吗”,顾客说:“××品牌才500块”,员工不悦的说:“我们也不错呀”?顾客无言默默离去。


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