企业丰田生产管理模式(ppt 80页)

企业丰田生产管理模式内容提要：
1、长期理念(philosophy)：
   丰田非常重视着眼于长期的思维，公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值，这个目的主导该公司的长期方法――建立一个学习型组织，以适应环境的变迁，成为具生产力的组织。若缺乏此基础，丰田的投资将无法达成持续改善，也不可能促成不断学习。
2、正确的流程(process)方能产生优异成果：
   丰田是一个流程导向的公司，他们从经验中学到什么才能正确的流程，正确的流程始于「单件流程作业」 (one-piece flow)，流程是以低成本、高安全性、与高度士气达成最佳质量的关键。这种以流程为重心的原则存在于丰田汽车公司的DNA中，该公司经理人全心全意信奉的理念是：正确的流程可以使他们达成期望的成果。
3、藉由员工(people)与事业伙伴(partners)的发展，为组织创造价值
「丰田模式」中包括专门设计以促成员工持续改善与持续发展的一套工具，举例而言，「单件流程作业」是一个要求非常高的流程，让需要立即解决的问题快速浮现－－否则后续的生产流程就会停摆，这很适合丰田的员工发展目标，因为它使员工产生因应事业问题所需要的急迫感。丰田公司管理阶层的看法是，他们建造的是人员，不是汽车。
4、持续解决根本问题(problems)是组织型学习的驱动力：
「丰田模式」的最高境界是组织型学习，丰田的持续学习制度重心在于辨识问题的根源，并预防问题的发生。深入分析、省思、与沟通所学到的教训与启示，并把所知的最佳实务标准化，方能持续改善。
    丰田模式的14项事业原则
1.管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。
2.建立无间断的作业流程以使问题浮现。
3.使用后拉式制度，以避免生产过剩。
4.使工作负荷平均(平准化)。
5.建立立即暂停以解决问题，一开始就重视品管的文化。
6.职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。
7.运用视觉控管，使问题无从隐藏。

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