现场管理工作的改善与角色的定位(ppt 108页)

现场管理工作的改善与角色的定位目录：
第一部分 现场管理者的意识
第二部分 现场管理者的角色定位
第三部分 现场员工的工作教导
第四部分 现场工作关系处理
第五部分 工作现场的作业改善

现场管理工作的改善与角色的定位内容摘要：
主管的角色：
　　自从你在不到一年以前担任这一职务以来，你的大部分时间均被用于弥补Jacky在生产一部以及在工程于支持部门造成的人际关系裂痕。
　　Jacky在现场管理方面无可挑剔，并且原来的工作经历和流程运用到现在工作岗位上取得了良好的效果。这使得Jacky在加入公司以来一贯能够超额完成生产任务。但是他造成的内部冲突之多甚至大于他创造的生产额，Jacky不但未曾帮助过生产一部的其他同事完成生产任务，反而有时似乎是在甩开其他组织单干，而且他无视KM公司制定的各项程序，结果别人便不得不去收拾被搞得一团糟的局面。
　　如果他不是如此傲慢，他便会发现他若是能够向同部门的同时传授一些管理技巧与方法，并且只要成为团队之中良好的一员，这个部的全体管理人员均可以持续地超额完成生产任务，但是当我试图指出如果他将自己更多地看作小组一员，整个小组的工作均会更为有效时，他却暗示如果没有那一群无所作为的人，我们的小组工作会更好。
　　与Jacky同组的两名一线人员，已经告诉你如果Jacky不改变对他们有时尊重的态度，他们就离开这个组，他们并没有抱怨得不到Jacky的帮助，但是他们至少不愿被他侮辱！你认为现在是时候了，应该在情况变得更糟之前制止事态继续发展下去。如果Jacky在今后的三个月里仍然不能表现得更象团队一员的话，那么你将在整个生产组成为一盘散沙之前采取更为彻底的行动。

 

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