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老年人护患沟通技巧教材(PPT 74页)

所属分类:
激励与沟通
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老年人护患沟通技巧教材(PPT 74页)内容简介

1、沟通概述
2、沟通的目的意义
3、沟通的基本型态
4、沟通的要素
5、沟通的基本原则
6、老年患者的老年人健康状况与疾病
     特征及心理特点
7、与老年病人沟通的技巧
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