如何有效管理员工(PPT 30页)

有效管理员工
管理者首先要理解的是:管理的概念
有的人认为:
管理者自画像(3头6必)
传统管理者VS创新经理人
一、管理者的角色和能力发展
管理者做什么：
2、主管的角色：
管理层次与管理技能：
二、管理的五项职能：
1、计划— 制定实现目标的路线图
2、组织——合理分配工作任务
3、配置——人力资源规划
4、指挥—激励、领导、沟通
激励与保健因素
(3)  沟通：
照镜子：看你是否是下面所描述的人
5、控制—设置标准控制运行
三、沟通的重要性
管理者70%的时间    用于资讯接受与传递
克服障碍的九大策略
我给大家讲故事:
四、管理员工
具体要求
3、如何表扬员工
5、如何奖励员工
6、如何处罚员工
..............................