某住宅小区项目环境秩序维护部手册(DOC 79页)

1、TZ/ HJWH -01  组织机构图 …2
2、TZ/ HJWH -02  主要职能3
3、TZ/ HJWH -03  岗位职责4
4、TZ/ HJWH -04 文明服务…5
5、秩序维护
5、1TZ/ HJWH -01  组织机构图……7
5、2TZ/ HJWH -02  主要职能8
5、3TZ/ HJWH -03  岗位职责9
5、4TZ/ HJWH -04  监控室监控员岗位职责12
5、5TZ/ HJWH -05  巡逻秩序维护岗位职责13
5、6TZ/ HJWH -06  秩序维护员行为规范…14
5、7TZ/ HJWH -07  秩序维护员奖惩考核办法……16
5、8TZ/ HJWH -08  秩序维护员纪律规定…18
5、9TZ/JKWH-09  秩序维护员内务管理规定……19
5、10TZ/ HJWH -10 秩序维护员训练与学习制度…20
5、11TZ/ HJWH -11 秩序维护员备勤制度…21
5、12TZ/ HJWH -12 秩序维护员接班制度…22
5、13TZ/ HJWH -13 警具、器械管理规定…23
5、14TZ/ HJWH -14 小区治安管理规定……25
5、15TZ/ HJWH -15 进出车辆管理规定……28
5、16TZ/ HJWH -16 秩序维护员制服管理规定……29
5、17TZ/ HJWH -17 门岗执勤制度…30
5、18TZ/ HJWH -18 秩序维护查岗制度……31
5、19TZ/ HJWH -19  停车场管理规定32
5、20TZ/ HJWH -20  灭后应急方案的训练…33
5、21TZ/ HJWH -21  监控室管理规定35
5、22TZ/ HJWH -22  监控室报警处理方法…36
5、23TZ/ HJWH -23  对秩序维护员的月度考核评估办法…38
5、24TZ/ HJWH -24  秩序维护服务日常监督检查办法……40
6、保洁绿化
6．1TZ /HJWH-01  组织结构图  …44
6．2TZ/HJWH -02  主要职能和质量   45
6.3TZ/ HJWH -03  岗位职责 ……46
服务规范
6．1TZ/HJWH-04  保洁工作检查制度 ……48
6．2 TZ /HJWH-05  绿化工作检查制度 …49
6．3 TZ/HJWH-06  垃圾清理运送管理规定50
6．4 TZ/HJWH-07  化学危险品管理规定…52
6．5 TZ/HJWH-08  园林机械使用管理规定53
6．6 TZ/HJWH-09  废弃物的管理规定……54
6．7 TZ/HJWH-10  资源运用管理方法……55
6．8 TZ/HJWH-11  绿化接管验收办法 …56
6．9 TZ/HJWH-12  玻璃、不锈钢、灯具清洁操作规定…57
6．10 TZ/HJWH-13  大理石的清洁操作规定 ……58服务提供规范
6．1 TZ/HJWH-14  保洁服务作业指导书…59
6．2 TZ/HJWH-15  绿化服务作业指导书 61
6．3 TZ/HJWH-16  消杀作业指导书 ……64
6．4 TZ/HJWH-17  保洁工作计划  65
6．5 TZ/HJWH-18  绿化工作计划  66
6．6 TZ/HJWH-19  消杀工作计划…71
服务质量控制规范
6．1 TZ/HJ-WH20  保洁服务工作标准 …72
6．2 TZ/HJ-WH21  绿化服务工作标准……73
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