高度参与互动的培训技巧教材(PPT 37页)

沟通（1）
培训的收益
沟通（2）
沟通（3）
教的局限
教          学          会
怎么回事
如果让奶奶准备培训教材
培训为了什么？
培训为了什么？——怎样学习最有效
我会选择哪种方式？—“时间管理”
案例：西门子公司针对冰箱保修期内零件成本上升所做的一次培训
电路图培训
从案例中学习
学习的过程
什么是培训
培训的内容
培训评估四层次
行为与结果
改变行为
行为改变调查：问卷或访谈
培训需求的确定——省视工作说明书
培训需求的确定——访谈
对需求的评估：做你力所能及的
练习
案例——超市业务员培训
教与学
学习的条件：学习螺旋
热身活动所要达成的目标
热身活动的作用
掌控风险的考虑要点
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