质量管理体系要求标准培训教材(PPT 114页)

标准培训
课程介绍
第一部分
1、为什么要做ISO9001 —企业风险
2、建立质量管理体系的好处
学习ISO9000对个人的好处
3、ISO9000标准的定义、沿革与组成
3、ISO9000标准的定义、沿革与组成
4、 ISO 9001:2000的主要变化特点
第二部分
质量管理原则八项原则
八项管理原则及其应用
单过程和多过程示意图
过程方法的系统管理模式
第三部分 
ISO9001:2008质量管理体系要求
0    引  言
０.2   过程方法
引  言
1. 范  围
2. 引用标准
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2 文件要求4.2.1 总则
质量体系文件结构
  4.2 文件要求
外来文件的控制和管理步骤
某公司外来文件
5.管理职责
5. 管理职责
5. 管理职责5.4 策划
质量目标制定方法
公司/部门目标管理方案
公司/部门目标未达情况报告
5. 管理职责5. 5  职责、权限和沟通
某公司管理组织图
5. 管理职责5.5 职责、权限和沟通
5. 管理职责5.6 管理评审
6.资源管理
6. 资源管理6.2人力资源
6. 资源管理６.2 人力资源
６.2 人力资源 —— 实施程序
6. 资源管理
7. 产品实现
7. 产品实现7.2 与顾客有关的过程
7.2与顾客有关的过程
7.产品实现7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.产品实现7.3 设计和开发
7.4  采购
7. 产品实现7.4  采购
7. 产品实现７.4 采购
7.5 生产和服务提供
7. 产品实现7.6 监视和测量装置的控制
7.6 监视和测量装置的控制
8.测量、分析和改进 8.1 总则
8.测量、分析和改进 8.2 监视和测量
8.2.2 内部审核
8. 测量、分析和改进8.2监视和测量
 理解要点
8.3不合格品控制
８.４ 数据分析
8. 测量、分析和改进8.5  改进
8.5 改进
8.5  改进
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